Regresar a la Página Principal
 

Manual del Usuario

     
 
 
     

 

 

PÁGINA DE ACCESO PUNTO VIRTUAL

RECAUDOS Y TRIBUTOS S.A.

INICIAR SESION

Al ingresar al Punto Virtual de R&T S.A. nos encontramos con la página de Inicio de Sesión. Esta página, al igual que todas las que integran el sitio, se encuentra compuesta de dos secciones: en la parte izquierda se encuentra el menú de navegación, y en el lado derecho son desplegados los datos e información correspondientes a la opción seleccionada en el menú. Para poder acceder a cada una de las opciones, es necesario iniciar una sesión. Esto se logra digitando la referencia catastral asignada a su predio, y pulsando el botón Consultar.

Ir al Menu

 

  CONSULTA DE IMPUESTO PREDIAL

En la consulta de impuesto predial, pueden ser apreciadas las facturas por vigencia que han sido generadas para el predio, así como el detalle de los pagos realizados por el contribuyente.

Facturas por Vigencia: Muestra de forma general la descripción de cada una de las facturas del Impuesto Predial Unificado, que han sido generadas durante cada periodo gravable. Los elementos visualizados son: vigencia, número de factura, periodo, fecha de emisión, fecha de vencimiento, total conceptos, valor de intereses liquidados sobre la factura, descuentos aplicados, valor pagado, y saldos a favor aplicados.

Ir al Menu

 

Pagos Realizados: Muestra de manera resumida la información básica de los pagos realizados por el contribuyente hasta la fecha. Los elementos desplegados son: entidad recaudadora, número del pago, fecha de pago, fecha de aplicación en el sistema, total pagado y forma de pago.

Ir al Menu

 

IMPRESIÓN DE FACTURAS

En la sección de impresión de facturas, es posible imprimir seis tipos de facturas para cancelar el impuesto de su predio, así como cancelar derechos para la generación de certificados de paz y salvo. Todas las facturas son desplegadas en formato pdf, lo que facilita su impresión y visualización. Los tipos de factura que pueden ser impresos desde el Punto Virtual son:

Factura de Vigencia Actual: Despliega un duplicado de la factura para la vigencia actual.

Ir al Menu

 

Factura Vigencia Anterior: Muestra factura por el valor del saldo adeudado en vigencias anteriores.

Ir al Menu

 

Factura de Abonos: Esta opción permite generar una factura cuando se desea realizar un abono o pago parcial a su deuda de impuesto predial, bien sea sobre una vigencia específica ó, un conjunto de vigencias. Para esto, se debe seleccionar la(s) vigencia(s) sobre las cuales aplicará el abono, y posteriormente indicar el valor del abono en la casilla correspondiente (el sistema coloca por defecto como valor del abono la suma del saldo de las vigencias seleccionadas), tal y como se observa en la siguiente figura.

Al pulsar el botón Generar Factura de Abono , se despliega una factura de abono por el valor indicado anteriormente.

Ir al Menu

 

Factura de Acuerdo de Pago: Permite generar una factura para cancelar una cuota de un acuerdo de pago. Esta opción únicamente se encuentra disponible para aquellos contribuyentes que han suscrito un acuerdo de pago, y éste se encuentra vigente. Antes de generar la factura es necesario seleccionar el periodo ó cuota a cancelar (por defecto el sistema ubica la cuota del mes actual).

Al presionar el botón Generar Factura de Acuerdo de Pago , se despliega una factura de acuerdo de pago del periodo anteriormente seleccionado.

Ir al Menu

 

Factura de Paz y Salvo Predial: A través de esta opción el contribuyente puede generar una factura para cancelar derechos de paz y salvo predial.

Ir al Menu

 

Factura de Paz y Salvo Valorización: Seleccionando esta opción se genera una factura para cancelar derechos de paz y salvo por el impuesto de valorización.

Nota: Al generar e imprimir cualquier tipo de factura aparecerán dos copias, una para el contribuyente y otra que debe ser presentada en la Entidad Bancaria. Hasta el momento la única entidad que recibe este tipo de facturas es el Banco de Occidente.

Ir al Menu

 

PAGOS EN LÍNEA

Por medio de este servicio usted puede realizar el pago de su Impuesto Predial de manera fácil y rápida, debitando el valor a pagar desde su cuenta de ahorros ó cuenta corriente.

Para realizar el pago siga los siguientes pasos:

1. Seleccione su opción de pago de la lista suministrada. Las opciones disponibles son:

Pago Total de la Deuda del Predio.

Pago Total de Deuda en Vigencias Anteriores.

Pago Total de Deuda en Vigencia ActualPago Total de Cuota de Acuerdo de Pago.

Abono o Pago Parcial a la deuda del Predio.

2. Indique el Tipo de Persona que efectúa el pago (Natural, Jurídica).

3. Seleccione la Entidad Financiera en donde usted tiene su cuenta.

Presione el botón Continuar.

El sistema le mostrará una página de confirmación del pago. Usted debe verificar que toda la información proporcionada sea correcta. De ser así, pulse el botón Pagar.

Realice el proceso de pago a través de alguna de las Entidades Financieras adscritas al sistema.

NOTA: Recuerde que algunas entidades bancarias, para permitir realizar transacciones por Internet, requieren una previa inscripción o solicitud de sus clientes. Presione Aquí, para conocer si su banco requiere autorización previa para poder realizar transacciones electrónicas.

Imprimir el Comprobante de Pago.

En el momento de efectuar el pago, se le suministrará un Número de Identificación de la Transacción, por favor consérvelo puesto que por medio de éste número, posteriormente usted podrá consultar el estado de su pago. Una vez completado el proceso usted puede imprimir el Comprobante de Pago, que contiene un Número de Confirmación suministrado por su Entidad Financiera.

Si desea realizar el pago de su impuesto en este momento, Presione Aquí.

Usted también puede consultar sus pagos realizados e imprimir su comprobante, Presionando Aquí.

El conjunto de opciones de pagos en línea, permite que usted realice el pago de su obligación desde Internet, en cualquier entidad bancaria en donde tenga una cuenta. Asimismo, estas opciones le permiten consultar las transacciones o pagos efectuados a través de este medio. Las opciones disponibles son:

Pague su Impuesto Predial: Por medio de esta opción el contribuyente puede efectuar el pago del impuesto predial de forma electrónica. Al escoger esta opción, se abre una nueva ventana para dar inicio a la transacción, esta ventana aparece en la siguiente figura.

Existen cuatro opciones para realizar el pago:

1. Pago total de deuda de vigencias del predio.

2. Pago total de vigencias anteriores del predio.

3. Pago total de cuota de acuerdo de pago del predio.

4. Abono parcial a deuda del predio.

Cada una de estas opciones de pago tiene asociado el valor correspondiente a cancelar, a excepción de la opción Abono parcial a deuda del predio, en donde el usuario debe especificar el valor del abono. Una vez se ha seleccionado la opción de pago, se debe escoger el Tipo de Persona (Natural, Jurídica) y, a continuación seleccionar la entidad financiera de la lista desplegable.

Luego de haber escogido todos los datos, presionamos el botón Continuar, tras lo cual aparece una página de confirmación con los datos seleccionados por el contribuyente. Esta página aparece en la siguiente figura.

En esta pantalla aparecen los siguientes datos: referencia catastral del predio, descripción de la opción de pago seleccionada, valor a pagar, tipo de persona, número de identificación asignado a la transacción, y entidad bancaria. Si todos los datos son correctos, entonces pulse el botón Pagar para continuar con la transacción. Al hacer esto, la transacción es redireccionada hacia el portal de la Entidad Bancaria seleccionada, en donde deberá seguir los pasos habituales para realizar transacciones electrónicas a través de este medio. La siguiente es una imagen que muestra el direccionamiento al portal del Banco de Occidente.

De no existir ningún problema al finalizar la transacción electrónica, la siguiente ventana desplegará un comprobante de pago de la transacción aprobada. Este comprobante puede ser impreso a través de la opción Imprimir ubicada debajo, así como aparece en la figura siguiente.

Ir al Menu

 

Pagos Realizados Correctamente: Al consultar la opción de pagos realizados correctamente, es posible visualizar los pagos correspondientes a transacciones exitosas.

Presionando uno de los números asignados a cada transacción, es posible visualizar e imprimir el comprobante de pago de dicha transacción.

Ir al Menu

 

Pagos no Realizados por Problemas Varios: Si se presenta algún fallo al momento de efectuar el pago, estos pueden ser consultados a través de esta opción.

Y de la misma forma vista para las transacciones aprobadas, resulta posible imprimir los comprobantes de estas transacciones fallidas, obteniendo una salida como esta.

Ir al Menu

 

ACTUALIZAR DATOS

Actualizar Información del Predio.

En la sección de actualización de datos, el usuario dispone de la opción para actualizar los datos del propietario de un predio (figura inferior). Estos datos son: nombre del propietario, dirección del predio, dirección de correspondencia, correo electrónico, identificación del propietario (número de cédula ó NIT), y teléfono. La siguiente es la página para llevar a cabo esta actualización.

     
   
 
 
 
 
 

Todos los derechos reservados 2004 © R&T S.A.

CALLE 16 No. 3-07 PBX 431 09 55 FAX 431 09 55 Ext. 115 SANTA MARTA D.T.C.H
CARRERA 51B NO 75-124. TELÉFONOS: 3608388, 3680710, 3681642 FAX: 3681953 BARRANQUILLA
Comentarios | Aspectos legales